מה זה WHMCS?

מה זה WHMCS? Web Host Manager Complete Solution (WHMCS) הוא הפתרון המושלם לניהול לקוחות, חיוב ותמיכה המיועד לספקי אחסון אתרים. WHMCS היא פלטפורמה גמישה, ניתנת להרחבה וניתנת להרחבה עם מאות תוספים ומודולים ואינטגרציות זמינות עבור כל ספקי השירותים המובילים וממשק API רב עוצמה למפתחים. 

WHMCS הוא כלי אוטומציה רב עוצמה, המטפל בכל דבר, החל מהרשמות לקוחות, חיוב, תמיכה, הזמנות, רישומי דומיין ואינטראקציות עם לקוחות כל הדרך ועד לסיום, הכל מבוצע בפלטפורמה אחת. מהגדרה ועד סיום, אתה יכול להפוך את כל מחזור החיים של הלקוח לאירוח או לדומיינים, הכל מלוח המחוונים של WHMCS שלך.

WHMCS נוסד בשנת 2003 ולאחר מכן הושק בשנת 2005. מאז השקתו, מאז הוא שליט בתעשיית חברות אירוח אתרים.

למה לריסלרים כדאי להשתמש ב-WHMCS?

יש הרבה יתרונות בעת שימוש ב-WHMCS עבור עסק הריסלר שלך. נרשום את הסיבות העיקריות עבורכם.

• אחסון עצמי - WHMCS היא פלטפורמה מתארחת עצמית המעניקה לך שליטה מלאה על ההתקנה ונתוני הלקוחות שלך.
• ניתן להתאמה אישית - כל עסק הוא ייחודי ויש לו צרכים שונים. WHMCS מקל עליך להתאים אישית כדי להתאים להעדפותיך. אתה יכול לערוך ולהתאים אישית את המודולים,והתבניות של WMHCS שלך.
• אינטגרציות - אתה יכול להשתמש ב-API ובמערכת ה-hook של WHMCS כדי ליצור אינטראקציה פנימית וחיצונית.
• תמיכה – כל הרישיונות מ-WHMCS כוללים תמיכה בחינם הזמינה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. יש להם שפע של משאבים מקוונים כגון Docs מפורטים, מדריכי משתמש ומדריכים שיעזרו לך.
• עדכונים – צוות הפיתוח פעיל הם שואפים להוציא לפחות 3 עד 4 גרסאות מרכזיות בשנה. זה לא כולל מהדורות תחזוקה עם יותר עדכונים קלים ותיקוני באגים שמתפרסמים בתדירות גבוהה יותר.
• עקוב אחר שימוש במשאבים - מעקב אחר נתוני שימוש חשוב מאוד מכיוון שאתה יכול לראות את הכמות המדויקת של משאבי השרת שהלקוחות שלך משתמשים בהם ולזהות חשבונות המשתמשים במשאבים לרעה. יתר על כן, ב-WHMCS, יש לך גישה לנתונים האלה מבלי שתצטרך להיכנס למערכות חיצוניות אחרות כדי לגשת לנתונים.
• השעיה וביטול אוטומטית - מערכת WHMCS יכולה לזהות בקלות חשבונות לקוח באיחור. בהתאם להגדרות שלך, כברירת מחדל, לקוחות עם חשבונות באיחור יושעו אוטומטית ולאחר מכן יבוטלו אוטומטית לאחר החידוש השירות לא בוצע, ובקצרה, אוטומוציה.

למה משמש WHMCS?

WHMCS משמש לפונקציות אחסון אתרים. זה נוצר כדי לפשט כל היבט של עסק אירוח אתרים. WHMCS עוקבת אחר כל התשלומים, תחזית הכנסה, ומפיקה דוחות לניתוח הזמנות, הכנסות כרטיסי תמיכה ועוד..

למה כדאי לריסלרים להשתמש ב-WHMCS?

פתיחת עסק לאחסון אתרים יכולה להיות בעייתית, אבל ניהול זה לא חייב להיות. ריסלרים מעדיפים לבצע שימוש במערכת כמו WHMCS מכיוון שזהו הפתרון השלם שמפשט את ניהול עסק האחסון הקטן שלהם. אתה יכול לנהל ביעילות את עסק הריסלר שלך עם WHMCS בלבד. זה מאפשר לך לספק חיוב אוטומטי ללקוחות שלך, כלומר לא תצטרך לדאוג שוב למעקב אחר תשלומים.

לדוגמה, בעת שימוש ב-WHMCS, אם לקוח פותח כרטיס תמיכה מכל סיבה שהיא, ניתן לראות את פרטי חשבון האירוח של הלקוח על ידי חבר הצוות שהוקצה לו, מה שנותן לו גישה ישירה לחשבון אירוח זה. לכן, חיסכון בזמן המושקע במתן תמיכה, וזה, בתורו, אומר עלויות נמוכות יותר.

ניתן להגדיר שירותים עבור אירוח, VPS, ענן ו-SSL. זה גם משתלב עם ניהול דומיינים ומאפשר ללקוחות לנהל את רכישות הדומיין שלהם מתוך WHMCS. הפונקציות העיקריות הקשורות לדומיין כוללות רישום אוטומטי, בדיקת זמינות, נתוני WHOIS, נעילת דומיין וסנכרון. מודולי דיווח וסטטיסטיקה עוקבים אחר תשלום, הכנסה ואנחנו עשינו. האפליקציה מאפשרת התאמה אישית של חשבונית, אזור לקוח וטופס הזמנה כדי להתאים לצרכיו העסקיים של המשווק.

איך WHMCS עובד עם אחסון ריסלר?

WHMCS לא רק משמש חברות אחסון גדולות, אלא גם יכול להתאים ללקוחות המשתמשים בשירותי אחסון ריסלר שלנו.

מערכת חיוב

מערכת החיוב האוטומטית היא כנראה התכונה הכי מסודרת שיש ל-WHMCS להציע. WHMCS שולחת הודעות אוטומטית ללקוחות שלך כאשר התשלומים מועדים או באיחור. אתה יכול להחיל חיוב עמלה באיחור באופן אוטומטי בכל מסגרת זמן אם לא שולמה חשבונית.

עם המספר הגדל והולך של הונאות שמסתובבות, לקוחות באמת ספקנים לגבי השארת המידע האישי שלהם עם שערי תשלום שהם לא מכירים.
WHMCS מאפשר לך לבחור את שער התשלום שלך עם אפשרויות מכמה מהשמות הגדולים ביותר המשולבים. הלקוחות שלך ירגישו בטוחים יותר בשימוש בשערי תשלום שהם מכירים.
נוסף על כך, אתה מקבל הודעות דוא"ל עבור כל השירותים שלך, כולל חשבוניות, הודעות איחור ותשלומים. כמו כן, WHMCS מאפשר חיוב ותשלומים במספר מטבעות, וניתן להשתמש בשירותים שלך בכל מקום בעולם.

ניהול דומיין

אתה יכול לעשות כל מה שאתה צריך כדי לנהל ולמכור דומיינים באמצעות WHMCS. החל מרישומי דומיין, הצעות לשמות, ניהול DNS, חיפוש וחידושים ב-WHOIS.

ניהול DNS 

מערכת שמות דומיין (DNS) הוא שירות המאפשר לבעלי דומיין לנהל את רשומות ה-DNS שלהם. זה מאפשר ללקוחות שלך לראות ולנהל כל רשומות מארח DNS המקושרות לדומיין שלהם, מה שמאפשר לך לערוך וליצור רשומות NS, רשומות A, רשומות CNAME, רשומות MX, רשומות SRV ורשומות WHOIS וכו'.

זמינות דומיין WHOIS

עם WHMCS, הלקוחות שלך יכולים לבדוק את הזמינות של שמות דומיין בזמן אמת לפני ניסיון הרישום. ניתן לראות מתי הדומיין נרשם ומתי הוא מוגדר לתפוגה.

WHOIS Lookup

אם אתה רוצה לברר מידע על דומיין או אתר אינטרנט, אתה יכול להשתמש בכלי WHOIS Lookup. מה שמגלה מי או איזה מפעל מחזיק או מנהל שם דומיין ספציפי. המידע המסופק כולל את פרטי ההתקשרות שלהם, כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכו'. מידע זה זמין רק אם לנרשם או לבעלים אין הגנת תעודה מזהה.

חידושים אוטומטיים

הדבר הגדול בחידושים אוטומטיים הוא שיש דבר אחד פחות לעשות. עליך לוודא שיש לך מספיק כסף לחידוש בחשבון המשויך ולהשאיר את השאר ל-WHMCS.

מערכת כרטיסים ותמיכה

ל-WHMCS מערכת תמיכה מדהימה, המאפשרת לך לנהל את כל תהליך תמיכת הלקוחות שלך מתוך התוכנה באמצעות מערכת כרטוס אוטומטית שנמצאת ב'אזור הלקוח' של לוח המחוונים. לקוחות יכולים לגייס שם כרטיס, שיבוא לידי ביטוי בפאנל כדי שתוכל להתייחס אליו.

סיכום

כדי לנהל עסק מצליח, אתה חייב להחזיק את הכלים הנכונים. לא היית רוצה תוכנות מרובות לדברים שונים שמנהלים את העסק שלך, למשל, שתהיה לך פלטפורמה לחיוב שלך, אחת אחרת לניהול הלקוחות שלך ואחרת לתמיכה שלך. זה רק יבלבל אותך וישאיר מקום לטעויות.
זה המקום שבו WHMCS נכנס לתמונה, אנו מאמינים שפתרון ש - WHMCS הוא הפתרון האולטימטיבי עבור רוב ספקי אחסון אתרים ונראה זאת כפתרון אחד. אנו ב - MyHost גם מבצעים שימוש במערכת WHMCS, לקוחות אחסוני ריסלר או שרתים וירטואליים שרוצים להקים חברת אחסון משלהם, יכולים להתייעץ ללא עלות מול התמיכה שלנו ואנו נשמח לסייע לכם בהגדרה הראשונית של מערכת הWHMCS שלכם.

שווה לקרוא