פתרון להאתר חווה קשיים טכניים. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות

• פורסם: 27/12/2019
• 2 דקות

שגיאה נפוצה שקוראת החל מעדכון וורדפרס 5.2 שיכולה לקרות באתר או באזור ניהול האתר וורדפרס שלכם היא ההודעה הבאה - "האתר חווה קשיים טכניים. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות" במדריך הבא נלמד כיצד לתקן ולפתור את השגיאה הזו.

אופי השגיאה

שמנסים להכנס אל אתר הוורדפרס שלכם ואתר רואים פתרון את ההודעה הבאה - "האתר חווה קשיים טכניים. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות"

או שאתה מנסה להכנס לאזור מנהל הוורדפרס(דאשבורד) ומוצגת ההודעה הבא לפני או אחרי ההתחברות לניהול - "האתר חווה קשיים טכניים. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות"

לצורך הדוגמה זה נראה כך - 

איך יודעים מה גורם לשגיאה?

השגיאה הזו הפכה לנפוצה והחליפה את השגיאה "HTTP ERROR 500" ובמקום זה יוצג השגיאה "האתר חווה קשיים טכניים. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות" מה שבעצם קורה וורדפרס שולח לכם דיבאג למייל של מנהל האתר שהזנתם בעת התקנת הוורדפרס על אופי השגיאה לדוגמה  -

כפי שניתן להסיק מהמייל שהאתר שלך אליכם בעלי האתר וורדפרס מצא בעיה בתוסף שנקרא לצורך העניין כאן "bdthemes-element-pack"

שימו לב בדוגמה לשגיאת "HTTP 500 ERROR" התהליך הפתרון כאן זהה, והסיבה בלמעלה מ95% מהמקרים היא בעיה ברמת הוורדפרס שלכם, ולא השרת לדוגמה סיבות נפוצות לשגיאה הזו - 

• תוסף לא תקין
• התנגשות תוספים
• התנגשות תבנית עם תוספים
• תבנית לא תקינה
• htaccess תקול

הפתרון לשגיאה "האתר חווה קשיים טכניים. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות"

בדומה למדריך לפתרון HTTP Error 500 - מדריך פתרון לשגיאה 500 Internal Server Error

יש להסתכל בנתיב הקבצים התוסף או התבנית הבעייתית כפי שרשום במייל,

ניתן לעשות זאת על ידי מנהל הקבצים בפאנל האחסון או דרך תוכנת FTP

יש ללכת לנתיב - 

Public_HTML/wp-content/plugins

והחליף את שם התיקייה של התוסף או התבנית הבעייתי כמו לדוגמה מ - bdthemes-element-pack אל bdthemes-element-packold

*שים לב במקרה המדריך הזה היה מדובר בהתנגשות תוסף שלא היה תקין ייתכן ותצטרכו לשנות את שם התיקייה של התבנית במידה והיא לא תקינה בהתאם למייל שתקבלו.

ולנסות להכנס לאתר או לניהולו וזהו זה צריך לפתור את הבעיה וכעת תקבלו גישה מחדש אל האתר.