פתרון לשגיאה Unable to Move Message באייפון

הבעיה

אין אפשרות להעביר הודעה: לא ניתן להעביר את ההודעה לתיבת הדואר

סימפטום

אין באפשרותך להעביר את הודעות האימייל שלך לתיקיה במכשיר iPhone או iPad.

לא ניתן למחוק הודעות אימייל ב- iPhone או iPad.

הודעות שנשלחו לא נשמרות בתיקייה הודעות שנשלחו.

גורם

שגיאה זו נגרמת על-ידי הגדרת קידומת IMAP חסרה ב- iPhone או ב- iPad. חשבונות הדוא"ל של Ecenica זקוקים לקידומת נתיב IMAP כדי להיות מוגדרת במכשירי iOS.

פתרון הבעיה

בצע את השלבים הבאים כדי להגדיר את קידומת נתיב IMAP עבור כתובת הדוא"ל שלך ב- iPhone וב- iPad.

לחץ על לחצן הבית והקש על הגדרות

הקש על דואר

הקש על חשבונות

הקש על חשבון הדואר האלקטרוני של 

גלול מטה ולחץ על מתקדם

קש על קידומת IMAP נתיב הריקה

הזן INBOX בכל הנתיבים

הקש על חשבון בפינה הימנית העליונה

הקש על בוצע בפינה השמאלית העליונה

לחץ על לחצן הבית ולאחר מכן פתח מחדש את הדואר